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ACE MUSIC サポート

はじめに

最初の曲を作り、ワークスペースの使い方を覚えましょう。

記事

ACE Music で最初の曲を作る

最初の曲を生成して試聴し、ライブラリで見つけましょう。

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曲の作り方を選ぶ

テキスト、歌詞、メロディー、オーディオ、画像や動画、楽譜から作成方法を選びます。

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画面の言語を変更する

メニューや操作項目の表示言語を選びます。

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クレジットの使用量

生成の消費量、クレジットの更新、ダウンロード権限との違いについて説明します。

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商用利用、プライバシー、アカウントに関する手続き

モデル別の商用利用ルール、共有の案内、アカウントに関する問い合わせ先を確認します。

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ページが開かない・読み込みが遅い・再生が途切れる

接続の問題を報告する前に、ページ読み込み、オーディオ再生、生成の遅延を区別します。

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請求・クレジット・解約・返金に関する質問

請求やクレジットの相違を調べられるよう、支払いとタスクの情報をまとめます。

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問題を報告してサポートに問い合わせる

UIDを確認し、サポートの調査に役立つ情報を送ります。

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登録・ログイン・パスワードの再設定

メールとパスワードまたはGoogleでACE Musicにアクセスし、メール認証や忘れたパスワードの再設定を行います。

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プラン・クレジット・サブスクリプションを管理する

プランの確認、クレジット更新の仕組み、プラン変更、自動更新の解約について説明します。

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既存のACE Music・ACE Studioアカウントを使う

既存のアカウントでログインし、新しいACE Musicで以前の曲を確認します。

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API・MCP・ACE Studio連携・コミュニティの提供状況

ACE Musicが現在提供する開発者向け機能、デスクトップへの受け渡し、コミュニティ機能を確認します。

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認証メール・ログイン・アカウントアクセスの問題

認証コードが届かない、ログインできない、利用権がアカウントと一致しない場合の対処方法です。

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