ACE MusicSOPORTE DE ACE MUSIC
Primeros pasos
Crea tu primera canción y familiarízate con el espacio de trabajo.
Artículos
Crea tu primera canción con ACE Music
Genera tu primera canción, escucha los resultados y encuéntralos en la Biblioteca.
Leer artículoElige cómo crear tu canción
Elige cómo empezar con texto, letra, melodías, audio, imágenes, vídeos o partituras.
Leer artículoCambia el idioma de la interfaz
Elige el idioma de los menús y controles.
Leer artículoConsumo de créditos
Conoce los costes de generación, la renovación de créditos y su diferencia con los permisos de descarga.
Leer artículoUso comercial, privacidad y solicitudes de cuenta
Consulta las reglas de uso comercial por modelo, las indicaciones para compartir y el contacto para solicitudes de cuenta.
Leer artículoLa página no abre, carga despacio o el audio se entrecorta
Distingue entre retrasos de carga, reproducción y generación antes de informar de un problema de conexión.
Leer artículoDudas sobre cargos, créditos, cancelaciones o reembolsos
Reúne los detalles de pagos y tareas para que soporte investigue discrepancias de facturación o créditos.
Leer artículoCómo informar de un problema y contactar con soporte
Encuentra tu UID y envía los detalles que ayuden al equipo a investigar el problema.
Leer artículoRegistrarse, iniciar sesión y restablecer la contraseña
Accede a ACE Music con correo y contraseña o Google, verifica tu correo y recupera una contraseña olvidada.
Leer artículoGestionar tu plan, créditos y suscripción
Consulta tu plan, conoce la renovación de créditos, cambia de plan y cancela la renovación.
Leer artículoUsar tu cuenta existente de ACE Music o ACE Studio
Inicia sesión con tu cuenta existente y encuentra tus canciones al pasar al nuevo ACE Music.
Leer artículoDisponibilidad de API, MCP, integración con ACE Studio y comunidad
Consulta qué funciones para desarrolladores, transferencia al escritorio y comunidad ofrece actualmente ACE Music.
Leer artículoProblemas con el correo de verificación, el inicio de sesión o el acceso a la cuenta
Soluciona códigos que no llegan, fallos de inicio de sesión y accesos que no coinciden con tu cuenta.
Leer artículo