Primeros pasos

Registrarse, iniciar sesión y restablecer la contraseña

Accede a ACE Music con correo y contraseña o Google, verifica tu correo y recupera una contraseña olvidada.

Comprueba qué cuenta estás usando

En las cuentas creadas en ACE Music, puedes acceder a la misma cuenta con Google o con correo y contraseña si la dirección de correo coincide. Si te registraste con Google, puedes establecer una contraseña desde «Forgot password?». En las cuentas antiguas de ACE Studio, las cuentas de Google y las de correo y contraseña siguen siendo independientes, aunque compartan el correo; utiliza el método original de la cuenta de Studio a la que quieras acceder.

Crear una cuenta con correo

  1. Selecciona Log In en el sitio y después Sign up.
  2. Introduce tu correo y una contraseña y envía el formulario.
  3. Cuando se solicite verificar el correo, introduce el código recibido y completa la verificación.
  4. Completa las preguntas de configuración si aparecen y continúa a Create.

Usa un correo al que tengas acceso. Si ya tienes una cuenta de ACE Music o ACE Studio, inicia sesión en ella en lugar de registrarte otra vez.

1. Regístrate con Google. 2. O con correo y contraseña. Estos métodos crean cuentas distintas de ACE Music, incluso con el mismo correo.
1. Regístrate con Google. 2. O con correo y contraseña. En las cuentas creadas en ACE Music, ambos métodos permiten acceder a la misma cuenta si el correo coincide.

Iniciar sesión con correo y contraseña

Abre Log In, introduce tu correo y contraseña y selecciona Log in. Si te registraste en ACE Music con Google y aún no has establecido una contraseña, elige Forgot password? para crearla mediante un código de verificación por correo.

1. Usa Google si creaste la cuenta así. 2. Usa los campos de correo y contraseña para una cuenta de correo; selecciona Forgot password? si lo necesitas.
1. Inicia sesión con Google. 2. O introduce tu correo y contraseña. Si te registraste en ACE Music con Google, puedes establecer una contraseña desde Forgot password?. Las cuentas antiguas de ACE Studio siguen usando su método original.

Continuar con Google

Elige el acceso con Google y selecciona la cuenta de Google asociada a tu cuenta de ACE Music. Sigue la autorización de Google y vuelve a ACE Music. Si tienes varias cuentas de Google, comprueba cuál has elegido antes de buscar tus canciones o suscripción.

Restablecer una contraseña olvidada

Sigue estos pasos para restablecer la contraseña de acceso por correo. Si te registraste en ACE Music con Google, también puedes usarlos para establecer una contraseña para la misma cuenta. Esto no fusiona las cuentas antiguas independientes de ACE Studio.

  1. Abre el formulario de acceso y selecciona Forgot password?.
  2. Introduce tu correo registrado y solicita el código de verificación.
  3. Introduce el código recibido, establece una nueva contraseña y completa el restablecimiento.
  4. Vuelve al inicio de sesión y utiliza la nueva contraseña.

Restablecer la contraseña de ACE Music no cambia la de Google. Para problemas de acceso a Google, utiliza su proceso de recuperación de cuenta.

1. Introduce el correo de tu cuenta. 2. Pulsa Send code para solicitar un código de verificación.
1. Introduce el correo de tu cuenta. 2. Pulsa Send code para solicitar un código de verificación.

Si no puedes completar estos pasos

Consulta la solución de problemas de verificación y acceso. No compartas códigos de verificación con nadie, incluido soporte.