管理套餐、积分与订阅
查看套餐和积分,了解升级、降级和取消自动续费的规则。
查看当前套餐
登录后打开订阅页面,查看当前套餐、计费周期、积分,以及页面显示的下次扣款日期或取消日期。你可以通过套餐价格对比各套餐的功能和费用。实际付款金额和币种以结账页显示为准。
套餐积分何时刷新
- 免费套餐:套餐包含的积分每天刷新,当天未用完的积分不会累积到次日。
- 付费套餐:套餐包含的月度积分在每月 1 日按太平洋时间刷新,当月未用完的积分不会累积到下月。年付订阅也按月刷新积分。
积分刷新时间与订阅扣款日期无关。哪些操作消耗积分、任务失败时如何处理积分,请参阅积分使用说明。目前不提供积分充值包。
升级或降级
在 Subscription 中选择想更换的套餐和计费方式,确认前请查看付款明细。升级和降级都会立即生效。如果升级需要补交按比例计算的差额,会在更换套餐时扣款。降级产生的余额会保留为账单余额,用于抵扣之后的付款,不能作为生成歌曲的积分使用。如果想申请退还这部分账单余额,请联系客服。
降级后积分会怎样?
如果降级到每月积分更少的套餐,原套餐当月多发的积分会被收回。更换套餐前,请查看确认窗口中的说明。仅切换计费周期、套餐不变时,不会因此减少月度积分额度。按比例结算产生的账单余额与生成歌曲使用的积分是两回事,账单余额用于抵扣之后的付款。
取消自动续费
- 打开 Subscription,选择 Manage。
- 选择取消选项,并完成确认步骤。
- 检查取消日期和确认信息。
取消订阅会在当前周期结束时生效,在此之前仍可使用付费功能。关闭页面或停止使用 ACE Music,都不会取消自动续费。目前不支持暂停订阅。
商用与下载
无论使用免费套餐还是付费套餐,ACE-Step 1.5 生成的内容均可商用,并可下载 MP3。其他模型生成的内容能否商用,取决于生成时使用的套餐:符合条件的付费套餐生成内容,在退订后仍保留商用权限;之后升级套餐,也不会让此前免费期间生成的内容获得商用权限。能否下载还需单独查看套餐要求。请参阅商用与隐私说明及使用条款。
账单问题或退款申请
联系客服时需要提供哪些信息,请参阅账单问题排查。退款会按照使用条款处理,适用法律强制保障的权利不受影响。如果付款成功后仍无法使用应有的付费功能,请先联系客服,不要直接重复购买。