生成結果が入力と合わない

歌詞、説明、参照素材は生成の方向性を示しますが、完全な再現を保証するものではありません。再生できる結果が意図と違うことと、タスクの失敗は異なります。

違いを特定する

• 歌詞・発音：入力した歌詞と実際に歌われた言葉を比べます。曲全体の音楽的な方向性はスタイルに入力してください。カスタムでは、短い歌唱・演奏指示を歌詞のセクションタグ内に書けます。歌う言葉とは分け、発音と指示の反映を試聴で確認してください。
• メロディー：認識・編集された参照素材を確認します。読み取りが正しくなかった場合は、再生成の前に素材を修正してください。
• スタイル：矛盾する指示を取り除き、重要な特徴を明確に説明します。ACEMusicのフローでは、影響度の調整を1つずつ変えて比較してください。
• Cover・Mashup：新しい演奏を作成するもので、元の録音の完全なコピーや切り貼りではありません。実際に使用された参照素材と歌詞を確認してください。
• 長さ・構成：希望する構成を説明してください。ただし、厳密な長さやセクション配置になるとは限りません。
• ステム：分離したパートと元の曲を聴き比べてください。分離では音の混入やノイズが残る場合があり、元の制作セッションを復元するものではありません。

変更点を絞って試す

入力のコピーを残し、関連する1～2点を変更して次の結果と比較してください。新しい生成には所定の料金がかかり、以前の曲は編集されません。同じリクエストを繰り返しても、よりよい結果になるとは限りません。

不要な歌声についてはインストゥルメンタルの案内、音符の読み取り誤りについては参照素材の認識をご覧ください。

報告に含める情報

UID、モデル、操作フロー、曲のID、該当するオーディオ箇所の再生時刻、期待と実際の結果の簡単な比較を含めてください。必要に応じて関連する入力テキストを添えてください。元ファイルは、依頼があり、共有する権限がある場合にのみ提供してください。

サポートに問い合わせる前にUIDを確認する

1. ACE MusicにログインしてCreateを開きます。
2. パソコンでは、左サイドバー下部のアカウント欄からメニューを開き、Accountを選びます。サイドバーが開いている場合は、アカウント横の⋯をクリックできます。スマートフォンでは、ページ上部のアバターをタップし、Accountを選びます。
3. UIDの行を探し、Copyを選択します。コピーがブロックされる場合は、UIDの文字列を選択して手動でコピーしてください。
4. 問い合わせには、このUIDと以下の詳細を記載してください。

ログイン中であれば、Accountページを直接開くこともできます。UIDはアカウントの識別子で、曲のIDや注文番号とは異なります。ログインやAccountの表示ができない場合は、登録メールアドレスから問い合わせ、UIDを確認できない旨を伝えてください。UIDが分からないことを理由に、問題の報告を遅らせる必要はありません。

ログイン中はContact Supportを選択できます。support@acemusic.aiへのメールも受け付けています。2営業日以内の返信を目指しています。パスワード、認証コード、APIキー、カード情報全体は誰にも送らないでください。